Services

Un conseiller numérique à votre disposition

Besoin d'aide pour réaliser une démarche en ligne, apprendre à utiliser internet ? Un nouveau service à la population balarucoise est proposé à l’Espace Louise Michel. Des permanences numériques sont mises en place tous les vendredi matin, par l’association IFIIP et le Conseil Départemental de l’Hérault.
Ces permanences hebdomadaires sont animées par le référent numérique de l’IFIIP, Julien Grenet.
Son intervention se situe sur 2 niveaux :
•    La réponse immédiate en vue de répondre à l’instant T aux difficultés liées aux procédures de la @administration (impôts, AMELI, CAF, MSA, ANTS, CARSAT, chèques énergie, création boîte mail, dossier logement…) orientations à privilégier dans un premier temps.
•    La formation afin d’amener le public vers la @autonomie par l’initiation et l’acquisition des bases en informatique et en numérique, apprendre à se repérer et à maîtriser les procédures des services numériques.
 
Le référent numérique se déplace avec sa valise numérique comprenant 4 ordinateurs et une clé 4G pour l’accès internet.
Les bénéficiaires peuvent également être accompagnés à partir de leurs propres outils : smartphone, tablette…
Par ailleurs, l’IFIIP bénéficie d’une convention avec la CPAM qui permet, après repérage d’une personne en difficulté d’accès aux droits et/ou aux soins, de l’orienter vers la mission d’accompagnement santé de l’Assurance maladie pour mettre en place un suivi personnalisé.
Par mesure de commodité, prenez rendez-vous auprès de l’IFIIP. Les personnes peuvent néanmoins se présenter spontanément.

IFIP Balaruc

04 67 00 29 52

Permanences

Vendredi de 9h à 12h